早上和一个聊天，他对未来“人手一个RPA”很兴奋，说RPA如果可以像WORD、EXCEL一样每台电脑都有，那真的很有想象空间，电话里我沉默了3秒，开始表达我的观点：人人都会RPA和陌生社交都是伪需求。
观点一：要分清楚“人人都会RPA开发”和“人人都用RPA”的区别
有个行业顶级大佬，在一次演讲中说：“未来一个财务人员，要是不会RPA软件，可能工作都找不到。未来是人人都会RPA，都会自己写流程。”我听了，心里一声叹息。
每个人都会WORD、EXCEL，这是基于没有编程逻辑的操作，WORD核心是文字内容、EXCEL的核心是数字内容，而RPA的核心是编程逻辑。当然，前台小姐姐是可以学编程，是能通过RPA等级考试，但她一定写不出稳定的RPA流程。
“低代码时代人人都会用RPA开发流程”这也是行业一句流行的话，我请问“Word和Excel的宏都傻瓜操作了，为什么用的人还是这么少？”
更何况，写出流程和写出稳定的流程，是两码事，跑通流程到稳定运行中间的鸿沟，就是RPA行业的核心竞争力。朋友的妹妹在联合利华，说他们组建了15人的RPA内部团队，刚开始气势磅礴各种调研，结果一年了，一个稳定的流程都没做出来，用RPA的过程还不如自己手工做呢。
所以，人人都会RPA开发，这很不客观。而人人都被RPA协助，这是可以的。
观点二：RPA需求和陌生社交需求很类似，都基于场景；但别把解决路径当成需求。
陌生人社交，是不是听着是个非常合理的需求？但很多陌生人社交产品没做好的原因，是他们脱离了场景，或者说没有做好场景的氛围。
想一下，你上次认识陌生人是在什么时候？我最近一次认识了5个陌生人，是在我做一次汽车售前调研会的时候认识的，在一个房间里，6个想买同一款自动驾驶汽车的人，基于这个话题一起讨论。在这样一个场景下，我认识了陌生人。
所有和陌生人的社交，都是基于场景的，而单纯的想认识陌生人，这就是个伪需求。而认识陌生人背后的驱动点，才是真需求。例如：婚恋、推销等。又比如我写这篇文章，学习打字编辑文稿是伪需求，推广报表哥RPA是真需求。
RPA也一样，也是基于应用场景的：财务场景、人事场景、各行各业的电脑操作场景。客户的需求不是学习RPA，而是解决场景里的重复工作。
观点三：行业在吹泡泡阶段，“低代码”“人人都会RPA“只是用来吹泡泡的路径
RPA各种概念满天飞，客户也被行业软文搞晕了，以为RPA软件是核心，忘记自己的初心是摆脱重复劳动，释放企业生产力。
报表哥RPA提供月付制服务，我们不交付代码，我们直接交付工作结果，按月付费，先用后付，了解一下 ：）