互联网广告代理是个非常透明的行业，广告代理商赚的只有微薄的服务费，净利润只有2%左右，行业同质化严重；只有提升服务质量，提升服务口碑，才能形成一点点竞争力。 如何提升服务呢？及时回复客户对话，就可以大幅提升客户感受，哪怕回复一下“稍等”客户感受都会好很多。报表哥RPA今年做了一个这样的案例，本文进行分享。 客户简介： 老牌广告代理商，代理着头条、百度、搜狗、抖音等广告，年营业额40亿左右，公司10 […]

声明一下，我不是RPA厂商的人，本文也不涉及到具体的RPA软件功能，因为在我看来，2年前也许RPA软件功能上还有高低，2年后的今天，这种RPA软件功能的差别几乎磨平了。 如果您正在考虑做RPA项目实施，请仔细阅读，这将对您接下去引入RPA有极大帮助。 重点一：企业购买RPA的最终目的是服务，不是RPA软件 首先需要搞明白核心问题，企业购买RPA的最终目的是什么？ 想想为什么企业内部想要做RPA了？ […]

我是报表哥RPA创始人，大家都叫我报表哥。《中国RPA开发者的6种段位（上）》说了中国RPA开发者的前三个段位：青铜白银、黄金、铂金。本文说下后面3个段位：钻石、星耀、最强王者，这篇可比上一篇重要的多。 RPA开发段位四：钻石 特征：终于懂得如何调研清楚客户需求了！！！ 在这个阶段，认知上因为RPA项目经验超过10个，已经经历过各种坑，做过多个数月周期的大项目开发，有了基本的大局观，开始懂得多流程 […]

我是报表哥，2019年已经把自己公司用RPA武装到牙齿的创业者，2019年开始对外接RPA项目开发，2021年创办“报表哥RPA”服务品牌。2年多的RPA从业经验，让我深深爱上了这个行业，同时也发现了很多行业的问题，当然这些问题都是暂时的，RPA的未来只会越来越好。今天来分享一下中国RPA开发者的6种段位：青铜白银、黄金、铂金、钻石、星耀、最强王者。本文先分享前3个段位。 RPA开发起步段位：青铜 […]